Häufige Fragen
Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden. Der schnellste Weg, alle Zweifel auszuräumen: ausprobieren. 14 Tage gratis, ohne Karte.
Bevor du startest
Muss man etwas installieren?
Nein. Es läuft im Browser von Computer, Tablet und Handy. Das Publikum öffnet die Turnierseite über den QR-Code, ohne App-Download und ohne Registrierung (außer du verlangst sie).
Kann ich es testen, bevor ich zahle?
Ja: 14 Tage mit allen Funktionen, ohne Kreditkarte. Du kannst sogar ein ganzes Turnier mit Testergebnissen simulieren, um zu sehen, wie es funktioniert, und sie dann mit einem Fingertipp löschen.
Kann ich meine vorhandene Excel-Datei verwenden?
Ja. Du lädst deine Excel-Datei mit Mannschaften und Gruppen hoch, und die Software macht daraus ein fertiges Turnier mit Spielplan und Tabellen.
Wie viele Mannschaften und Altersklassen kann ich verwalten?
Mehrere Altersklassen im selben Turnier, jede mit eigenen Gruppen und Finalrunden. Die Grenzen hängen vom Tarif ab: Du findest sie im Bereich Preise.
Hilft mir am Anfang jemand?
Ja. Gleich nach der Registrierung startet die geführte Demo: Sie begleitet dich Schritt für Schritt beim Anlegen eines Testturniers, mit Schiris, Link für die Eltern, Ergebnissen und TV. Im Verwaltungsbereich gibt es immer den Button „Hilfe“ mit Antworten auf die häufigsten Fragen. Und wenn du lieber magst, buch eine kostenlose Demo mit dem Support.
Und wenn ich keine Zeit habe, das Turnier vorzubereiten?
Dann machen wir das: Du schickst uns Mannschaften, Plätze und Uhrzeiten, und wir liefern dir das Turnier einsatzbereit. Den Preis des Service findest du im Bereich Preise.
Am Turniertag
Wie tragen die Schiris die Ergebnisse ein?
Jeder Schiri bekommt einen Link und einen Code: Er öffnet ihn am Handy, wählt das Spiel und trägt das Ergebnis ein, auch mit Torschützen. Gerät ein Link in falsche Hände, änderst du ihn mit einem Fingertipp.
Wie funktionieren die Publikumsabstimmungen?
Im Verwaltungsbereich eröffnest du eine Abstimmung (zum Beispiel „Bester Spieler“), wählst die Kandidaten und die Schlusszeit. Die Eltern stimmen auf der Turnierseite ab, jeder nur einmal, und sehen die Ergebnisse live.
Wie sehen die Eltern das Turnier?
Sie scannen den QR-Code (den du im Verwaltungsbereich ausdruckst) oder öffnen den Link, den du in der Gruppe teilst. Sie wählen die Mannschaft ihres Kindes und finden sie immer ganz oben, mit dem nächsten Spiel und der Tabelle.
Braucht man einen besonderen Fernseher?
Nein: Es reicht ein Bildschirm oder Beamer an einem Computer, oder ein Smart-TV mit Browser. Öffne den TV-Modus im Verwaltungsbereich, und er läuft von selbst.
Kann die Turnierseite den Namen meines Vereins tragen?
Ja: Logo, Farben und Namensstil wählst du selbst. Wenn du willst, kann das Turnier auch unter deiner eigenen Adresse laufen, zum Beispiel turnier.deinverein.de.
Zahlungen und Datenschutz
Wie bezahle ich?
Mit Karte oder SEPA-Lastschrift direkt im Verwaltungsbereich. Du kannst jederzeit kündigen.
Kann ich nur für ein Turnier zahlen?
Ja, mit dem Turnier-Pass: Du zahlst einmal und hast alles für dieses Turnier, 60 Tage lang aktiv.
Sind die Daten der Kinder geschützt?
Auf der öffentlichen Seite erscheinen die Torschützen als „M. Rossi“: vollständigen Namen und Geburtsdatum sieht nur der Verein. Die Datenschutzhinweise sind schon fertig, und du passt sie im Verwaltungsbereich an.
Wer sieht die Daten des registrierten Publikums?
Nur dein Verein, im Verwaltungsbereich. Wer sich registriert, wählt selbst, was er bekommt, und kann sich jederzeit abmelden.
Sprich mit dem Support
Hast du eine Frage oder willst du die Software an deinem Turnier sehen? Schreib uns oder buch eine kostenlose Demo von 20 Minuten, unverbindlich.
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Wir zeigen dir Fuoriclasse Live per Videocall, an deinem nächsten Turnier.
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Wir antworten per E-Mail. Für Fragen zum Verwaltungsbereich nutze dort den Button „Hilfe“: Viele Antworten kommen sofort.
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