Domande frequenti
Le risposte alle domande che ci fanno più spesso. Il modo più veloce per togliersi ogni dubbio è provarlo: 14 giorni gratis, senza carta.
Prima di iniziare
Bisogna installare qualcosa?
No. Funziona dal browser di computer, tablet e telefono. Il pubblico apre la pagina del torneo dal QR code, senza scaricare app e senza registrarsi (a meno che tu non lo chieda).
Posso provarlo prima di pagare?
Sì: 14 giorni con tutte le funzioni, senza carta di credito. Puoi anche simulare un torneo intero con risultati di prova per vedere come funziona, e poi cancellarli con un tocco.
Posso usare il file Excel che ho già?
Sì. Carichi il tuo Excel con squadre e gironi e il programma lo trasforma in un torneo pronto, con calendario e classifiche.
Quante squadre e categorie posso gestire?
Più categorie nello stesso torneo, ognuna con i suoi gironi e le sue fasi finali. I limiti dipendono dal piano: li trovi nella sezione prezzi.
C'è qualcuno che mi aiuta all'inizio?
Sì. Appena ti registri parte la demo guidata: ti accompagna passo passo nella creazione di un torneo di prova, con arbitri, link per i genitori, risultati e TV. Nel pannello c'è sempre il bottone «Aiuto» con le risposte alle domande più comuni. E se preferisci, prenota una demo gratuita con l'assistenza.
E se non ho tempo di preparare il torneo?
Lo prepariamo noi: ci mandi squadre, campi e orari e ti consegniamo il torneo pronto da usare. Il prezzo del servizio è nella sezione prezzi.
Il giorno del torneo
Come inseriscono i risultati gli arbitri?
Ogni arbitro riceve un link e un codice: lo apre dal telefono, sceglie la partita e segna il risultato, anche con i marcatori. Se un link finisce nelle mani sbagliate lo cambi con un tocco.
Come funzionano le votazioni del pubblico?
Dal pannello apri una votazione (per esempio «Miglior giocatore»), scegli i candidati e l’orario di chiusura. I genitori votano dalla pagina del torneo, una volta sola a testa, e vedono i risultati in diretta.
Come vedono il torneo i genitori?
Inquadrano il QR code (lo stampi dal pannello) o aprono il link che condividi sul gruppo. Scelgono la squadra del figlio e la trovano sempre in alto, con la prossima partita e la classifica.
Serve una TV speciale?
No: basta uno schermo o un proiettore collegato a un computer, oppure una smart TV con il browser. Apri la modalità TV dal pannello e gira da sola.
La pagina del torneo può avere il nome della mia società?
Sì: logo, colori e stile del nome li scegli tu. Se vuoi, il torneo può stare anche sul tuo indirizzo, per esempio torneo.tuasocieta.it.
Pagamenti e privacy
Come pago?
Con carta o addebito SEPA direttamente dal pannello. Puoi disdire quando vuoi.
Posso pagare solo per un torneo?
Sì, con il Pass Torneo: paghi una volta e hai tutto per quel torneo, attivo per 60 giorni.
I dati dei ragazzi sono protetti?
Nella pagina pubblica i marcatori compaiono come «M. Rossi»: nome completo e data di nascita li vede solo la società. Le informative privacy sono già pronte e le personalizzi dal pannello.
Chi vede i dati del pubblico registrato?
Solo la tua società, dal pannello. Chi si registra sceglie cosa ricevere e può cancellarsi in qualsiasi momento.
Parla con l'assistenza
Hai una domanda o vuoi vedere il programma sul tuo torneo? Scrivici o prenota una demo gratuita di 20 minuti, senza impegno.
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Rispondiamo via email. Per le domande sul pannello, una volta dentro usa il bottone «Aiuto»: molte risposte arrivano subito.
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